La vendita: la costruzione di un rapporto con il cliente
Il nostro processo di vendita è orientato alle aspettative del cliente ed a garantire la sua soddisfazione. Competenza e specializzazione sono due fattori che caratterizzano la nostra rete commerciale, figure professionali che lavorano insieme al cliente per la realizzazione di un prodotto ottimale.
Il primo contatto con il cliente è curato da figure / strutture di vendita specializzate quali: agenti, dealer e punti assistenza, che lavorano per costruire negli anni una sinergia con il cliente. L’obiettivo è quello di sviluppare e migliorare i prodotti grazie ai feedback raccolti “sul campo”.
Tutta l’assistenza per una qualità che continua nel tempo.
L’assistenza post-vendita è un servizio fondamentale per rispondere nel tempo alle necessità del cliente. Il nostro team di tecnici specializzati è in grado di fornire una consulenza completa ed un servizio professionale e dedicato.
Professionisti specializzati e tecnologie avanzate di assistenza consentono di rispondere alle richieste del cliente soprattutto dopo la vendita, risolvendo le eventuali criticità e raccogliendo informazioni utili per prolungare nel tempo la qualità del prodotto stesso.